Termes i condicions
CONDICIONS GENERALS DE VENDA
1. INFORMACIÓ GENERAL
La titularitat d'aquest lloc web https://kanuphotodeco.com/ (en endavant, Lloc Web) l'exerceix: Núria Morera i Vives, amb NIF: 52167559V, i les dades de contacte de la qual són:
Adreça: Camí de Can Quintanes, 25 - Riells del Fai (Bigues i Riells)
Telèfon de contacte: 636607333
Email de contacte: kanu.photodeco@gmail.com
Aquest document (així com altres documents que aquí s'esmentin) regula les condicions per les quals es regeix l'ús d'aquest Lloc Web i la compra o adquisició de productes i/o serveis en aquest (en endavant, Condicions).
A efectes d'aquestes Condicions s'entén que l'activitat que KanuPhotoDeco desenvolupa a través del Lloc Web comprèn:
Venda de fotografies per a decoració en diferents formats i suports.
A més de llegir les presents Condicions, abans d'accedir, navegar i/o usar aquesta pàgina web, l'Usuari ha d'haver llegit l'Avís Legal i les Condicions Generals d'Ús, incloent-hi la política de cookies i la política de privacitat i de protecció de dades de KanuPhotoDeco. En utilitzar aquest Lloc Web o en fer i/o sol·licitar l'adquisició d'un producte i/o servei a través d'aquest, l'Usuari consenteix quedar vinculat per aquestes Condicions i per tot l'esmentat anteriorment, per la qual cosa, si no hi està d'acord, no ha d'utilitzar aquest Lloc Web.
Així mateix, s'informa que aquestes Condicions podrien ser modificades. L'Usuari és responsable de consultar-les cada vegada que accedeixi, navegui i/o usi el Lloc Web, ja que seran aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment en què es sol·liciti l'adquisició de productes i/o serveis.
2. L'USUARI
L'accés, la navegació i l'ús del Lloc Web confereix la condició d'usuari (en endavant referit, indistintament, individualment com a Usuari o conjuntament com a Usuaris), per la qual cosa s'accepten, des que s'inicia la navegació pel Lloc Web, totes les Condicions aquí establertes, així com les seves ulteriors modificacions, sense perjudici de l'aplicació de la corresponent normativa legal d'obligat compliment segons el cas.
L'Usuari assumeix la seva responsabilitat d'un ús correcte del Lloc Web. Aquesta responsabilitat s'estendrà a:
Fer ús d'aquest Lloc Web únicament per a realitzar consultes i compres o adquisicions legalment vàlides.
No realitzar cap compra falsa o fraudulenta. Si raonablement es pogués considerar que s'ha fet una compra d'aquesta índole, podria ser anul·lada i s'informaria les autoritats pertinents.
Facilitar dades de contacte veraces i lícites (vegeu Avís Legal i Condicions Generals d'Ús).
L'Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes a través d'aquest Lloc Web. El Lloc Web està dirigit principalment a Usuaris residents a Espanya.
3. PROCÉS DE COMPRA O ADQUISICIÓ
Els Usuaris poden comprar al Lloc Web pels mitjans i formes establerts. Hauran de seguir el procediment de compra en línia, durant el qual es poden seleccionar productes i afegir-los al cistell o espai final de compra i, finalment, fer clic a: "Comprar ara".
Seguidament, l'Usuari rebrà un correu electrònic confirmant que KanuPhotoDeco ha rebut la seva comanda (confirmació de la comanda). Un cop conclòs el procediment, l'Usuari consenteix que el Lloc Web generi una factura electrònica que se li farà arribar per correu electrònic.
L'Usuari reconeix estar al corrent, en el moment de la compra, de les condicions particulars de venda que concerneixen al producte (nom, preu, components, pes, quantitat, color, detalls, etc.).
4. DISPONIBILITAT
Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si es produïssin dificultats pel que fa al subministrament o no quedessin articles en estoc, KanuPhotoDeco es compromet a contactar amb l'Usuari i reemborsar qualsevol quantitat que pogués haver estat abonada.
5. PREUS I PAGAMENT
Els preus exhibits al Lloc Web són els finals, en Euros (€) i inclouen els impostos (IVA), llevat que per exigència legal s'apliqui una qüestió diferent. Els despeses d'enviament estan incloses en els preus finals i el servei es realitza a través de Correos.
Els mitjans de pagament acceptats són:
Targeta de crèdit o dèbit.
PayPal.
El Lloc Web utilitza un sistema de pagament segur SSL (Secure Socket Layer). En fer clic a "Comprar ara", l'Usuari confirma que el mètode de pagament utilitzat és seu.
6. LLIURAMENT
Els lliuraments s'efectuaran en l'àmbit del següent territori: Espanya (Península i Balears). El termini màxim de lliurament serà de 30 dies naturals a comptar des de la data de la confirmació de la comanda. Si resultés impossible efectuar el lliurament per absència de l'Usuari, la comanda podria ser retornada al magatzem.
7. MITJANS TÈCNICS PER CORREGIR ERRORS
L'Usuari pot modificar les seves dades posant-se en contacte amb KanuPhotoDeco o a través del seu espai personal al Lloc Web. Abans de fer clic a "Comprar ara", sempre es té accés al cistell per realitzar modificacions.
8. DEVOLUCIONS
Dret de Desistiment
L'Usuari té dret a desistir de la compra en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. El termini comptarà des del dia que l'Usuari adquireixi la possessió material dels béns.
Reemborsament: KanuPhotoDeco retornarà tots els pagaments rebuts, inclosos els de lliurament (amb l'excepció de despeses addicionals per modalitats d'enviament no ordinàries).
Cost de devolució: L'Usuari ha d'assumir el cost directe de devolució (transport) dels béns.
Excepcions al desistiment: No s'aplicarà en productes personalitzats, productes que es puguin deteriorar ràpidament o productes precintats per raons d'higiene que hagin estat desprecintats.
Productes defectuosos
En cas de producte no conforme, l'Usuari ha de contactar immediatament amb KanuPhotoDeco. Es procedirà al reemborsament íntegre o a la substitució del producte.
Garanties
KanuPhotoDeco respon de la manca de conformitat que es manifesti en un termini de tres anys des del lliurament del producte.
9. EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT
KanuPhotoDeco no es fa responsable de pèrdues que no siguin atribuïbles a un incompliment per la seva part, pèrdues empresarials o fallades tècniques per causes fortuïtes o de força major (vagues, catàstrofes naturals, interrupcions tecnològiques).
10. COMUNICACIONS PER ESCRIT I NOTIFICACIONS
L'Usuari accepta que la major part de les comunicacions amb KanuPhotoDeco siguin electròniques (correu electrònic o avisos al Lloc Web).
11. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
L'ús d'aquest Lloc Web i els contractes de compra es regiran per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia serà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols.
12. QUEIXES I RECLAMACIONS
L'Usuari pot fer arribar les seves queixes a través de les dades de contacte facilitades. KanuPhotoDeco disposa de fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors. Així mateix, es pot accedir a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea a: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.